답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 공유기를 통해서 인터넷이 안되는 경우는 모뎀에서 외부 IP를 할당받지 못해 나타날 수 있습니다. 이런 경우는 공유기에 먼저 맥클론 설정을 하고 모뎀을 재시작해서 이용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


N104Q를 사용하고 있습니다. 인터넷은 CJ헬로비전 영남방송사를 사용하구여~ 해당 모뎀으로 direct연결하면 인터넷이 곧 잘 되는데여 공유기를 통해서 연결하면 네트워크는 찾는데 연결을 못 찾네요 그래서 설치도우미를 사용하여서 하다가 ping 검사 이후 연결확인 작업에서 각 주소(iptime, naver)에 대한 Not Found가 뜨더라구요.. 모뎀연결 - 공유기가 인터넷이 안되는 경우에는 어떡하나요? 모뎀 및 공유기에 대한 리셋, 재부팅 모두 해봤습니다.