답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용은 Dokan library를 다른 프로그램이 실행 중일 경우 문제가 발생될 수 있습니다. 자동 업데이트인 경우 수동으로 파일 언인스톨 후 재시도를 부탁드리며, 전화상담은 야간 8시까지 가능합니다. 운용 중 문제가 발생된다면 동일하게 문의글 남겨주시거나 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 영어 버전으로 윈도우 10 사용 중에 있습니다.(iptime drive 설치도 영어로) iptime drive를 설치 후 업데이트를 하는데 c:windows/system32/drivers/dokan.sys 오류 라고만 뜹니다. 무슨 이유인지 적혀있지않습니다. 알아보니 dokan.sys 파일이 없어서 그런 걸 수도 있다하였는데 현재 폴더안에 존재합니다. 그래서 어떻게 해야 하고 문의드립니다.