답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선의 경우는 유선과 달리 전파 경로로 이동하기 때문에 무선 채널이 존재하며 이 채널변경을 통해 속도저하나 끊김등을 해결하실 수 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번, 149~161 사이에서 수동으로 적용해보시면서 비교해보시기 바랍니다. (각 공유기의 네트워크 이름은 다른 영문으로 설정하는 것을 권장해 드립니다.) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 채널변경 후에도 끊김이 발생한다면 공유기 설치위치에서 무선간섭의 영향을 받고 있을 수 있으니 설치 위치를 변경해 보심이 도움이 될 것입니다. 되도록 높은 곳에 설치해서 먼 거리까지 신호가 송신될 수 있도록 위치변경을 권해 드립니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


무선 끊김현상 1달전부터 와이파이를 못쓸정도로 자주 끊겨 이렇게 글을 올리게 됩니다 무선 끊김현상이 일어나 홈페이지 게시글을 참고로 이것저것 다 해봤는데도 증상은 여전히 똑같습니다 게시글을 참고로 해본 설정은 SSID변경/펌웨어 그레이드/인증및암호화는 wpa2psk / aes 입니다 이렇게 했는데도 증상이 똑 같아 초기화후 위 설정을 했는데도 증상은 여전히 똑 같습니다 유선은 잘 되는데 무선만 않됩니다 해결방법좀 알려주세요