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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.21조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 전원을 끈 상태에서 신호가 사라지는지 확인해주셔야 할것으로 보입니다.

사용하시는 N604R에서 송신하는 신호로 확인되는 경우 기기를 공장초기화 하여 기존 이름의 존재 유무를 확인 하신 후 재설정을 통해 사용해주시는것을 권장합니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기 비밀번호를 설정하는 과정을 진행하다 동일한 공유기에서 와이파이가 2개잡힙니다 제 기종이 2.4GHz 5Ghz동시 지원하는것도아닌데 왜이럴까요 와이파이 한개를 지우는 방법을 알려주시면 합니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 전원을 끈 상태에서 신호가 사라지는지 확인해주셔야 할것으로 보입니다. 사용하시는 N604R에서 송신하는 신호로 확인되는 경우 기기를 공장초기화 하여 기존 이름의 존재 유무를 확인 하신 후 재설정을 통해 사용해주시는것을 권장합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기 비밀번호를 설정하는 과정을 진행하다 동일한 공유기에서 와이파이가 2개잡힙니다 제 기종이 2.4GHz 5Ghz동시 지원하는것도아닌데 왜이럴까요 와이파이 한개를 지우는 방법을 알려주시면 합니다


[2016-03-21 17:42:06]
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▲N704BCM 펌웨어 버전업 후 잦은 네크워크 끊김
▼문의드립니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
212570처리 완료문의드립니다이**96
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실66
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