답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 뒷면의 1~2 LAN포트와 선으로 연결된 PC를 이용하여 업그레이드를 진행하고 계신지 확인이 필요합니다. 유선연결 후 업그레이드 진행시에도 동일증상이 나타나시는 경우 전원램프가 1초에 한번씩 깜박이는지 확인해주신 후 정상적으로 깜박이지 않는 경우 아래의 링크를 확인하여 ipTIME N3모델에 맞는 펌웨어 복구도우미 프로그램을 설치하여 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.08 <--클릭~!! 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


안녕하세요!!! 처음 구입하여 연결시 잘 작동하였읍니다. 그러나 2일후 wife 연결이 안되어 재 연결시도하였으나, 영결된 ip time 공유기의 펌웨어 버전이 8.54보다 낮아 다시 설치해야 한다고 메시지가 나오는데 재 설치하여 연결하더라도 통신 실패라고 나오는데 어떻게 조치해야 하나요? 빠른 회신 부탁합니다. 연락 : 010 8815 2187