답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 말씀하신 내용이라면 공유기 문제이거나 어댑터의 문제로인해 발생될 수 있습니다. 이용하는 망내 9V-0.8A와 유사 어댑터가 있다면 다른 어댑터로 비교를 부탁드리며, 비교 가능하신 어댑터가 없거나 어댑터 교체 후에도 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바라랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (AS기간이 지나신 경우 왕복 배송비와 유상의 비용이 발생될 수 있습니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


1. 제품 구입은 12년도에 함 2. 언제부터 유선과 무선이 같이 끊겼다가, 다시 신호가 들어옴 3. 펌웨어 최신이고 검사까지 했지만 아무 이상이 없음 4. 공유기는 거실에 랜포트에 각 방 선을 다 물림 5. 거실 위치에서 대략 3년 간 사용했으나 아무 이상이 없었음 6. 각 방에 컴퓨터 1대씩(총 2대), 와이파이 5개(폰4, 태블릿1) 7. 원래는 컴퓨터 1대, 와이파이 5개였지만 아무 이상이 없었고 컴퓨터 1대 추가로 유선랜 이용해도 잘 사용했음 제품 수명이 다된 걸까요?