답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 펌웨어 업데이트 후 먹통이 된 증상은 아래의 링크를 확인하여 해당 모델에 맞는 프로그램을 공유기와 연결된 pc에서 실행해주시면 복구가 가능합니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.08 <--클릭~!! 2. 사용하고 계신 N604R 모델은 KT VOD서비스가 지원되지 않는 모델이며 향후 지원은 불가합니다. 아래의 제품 비교표를 확인해주시면 지원가능한 모델명을 확인하실 수 있습니다. ipTIME 공유기 제품 비교표 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. N604R 제품을 사용 중인데, 얼마전 펌웨어 업데이트를 진행했습니다 그런데 진행 후 갑자기 먹통이 되서 공유기가 작동하지 않습니다. 초기화 버튼을 여러번이나 30초간 이상 눌러봤지만 여전히 먹통이네요. 어떻게 해야되는지요? 그리고 올레 TV 스마트 플레이 기능을 사용하고 싶은데, 적용되는 모델이 따로 있는지요? 그 모델이 아닌 다른 모델들은 향후에 펌웨어 업데이트 등으로 적용될 예정이 있는지 알고 싶습니다.