답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 실제로 속도측정을 해보시기 바랍니다. 타블렛PC에서 벤치비나 speedtest 같은 APP으로 측정에서 10~40Mbps 정도가 나오면 동영상 재생에는 충분한 속도이기 때문에 무선 속도가 정상범위인지 여부 확인이 필요 합니다. 만약 무선 속도가 문제가 없다면 그 부분은 속도저하 때문에 나타나는 증상이 아닌 것으로 볼 수 있으며, 속도가 저하된다면 채널변경을 통해 다른 채널(149번 이상)으로 설정하고 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


방 안에서 5G로 휴대폰과 태블릿 연결해서 잘 사용하고 있었습니다. 방이 넓은 것도 아니고 별 다른 장애물이 있을리도 없어서 잘 사용하고 있었는데 얼마전부터 무선 품질이 안좋아져서 태블릿으로 스포츠 영상 볼때도 자꾸 로딩화면 나오면서 제대로 사용을 못하고 있네요. 오히려 거실 공유기(2.4g)에 연결하는게 더 나을 정도입니다. 초기화도 해봤고 원래 쓰던 펌웨어 버젼도 최신이었어서 해볼수 있는게 없는데 제품 불량이 맞을까요? 다른 시도해 볼수 있는 방법이 있으면 알려주세요. 연결기기가 많은 것도 아니고 제 휴대폰과 태블릿 2개입니다. 아예 연결이 안되면 모르겠는데 연결은 잘되고 무선 신호도 쎄긴한데 정작 사용할때 많이 느리고 한참있다가 뜨고 그러네요. 영상 뿐 아니라 인터넷 서핑도 많이 느려서 오히려 무선 끄고 LTE로 하는게 훨씬 빠릅니다. 펌웨어 버젼 9.91.2 입니다.