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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.11조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

특정 기기에서 5Ghz 가 연결되지 않는다면 해당 기기에서 5Ghz 를 지원하지 않기 때문일 것으로 보입니다.

공유기를 아래 링크를 참조해서 초기화 후 재설정을 진행해서 기존에 5Ghz 가 검색되던 기기에서 다시 정상적으로 5Ghz 이용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다.

또한 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


현재 특정 노트북으로는 제 공유기에 5G가 잡히지 않습니다.

그리고 핸드폰으로도 얼마전까지는 5G가 잡혔었는데 지금은 2.4G 밖에 잡히질 않네요~

아이피타임 설정창(192.168.0.1) 치고 들어가서 5G를 잡히게 하는 설정이 있다고 해서

이것저것 만졌는데 뭐가 잘못 만져졌나보네요~ㅜ

노트북과 핸드폰 모두 5G 와3G 모두 잡는 설정법을 알려주시면 감사하겠습니다~ㅜ

PS. 통화는 오전시간 9시~12시 까지 밖에 불가능합니다. 메일이나 답장이나 그 외시간 통화나 아무거나 가능하니 답변 부탁드립니다. 감사합니다. (인터네 종류는 KT 인것만 알고는 잘 몰라서 아무거로나 체크했음;;)


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N2004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 기기에서 5Ghz 가 연결되지 않는다면 해당 기기에서 5Ghz 를 지원하지 않기 때문일 것으로 보입니다. 공유기를 아래 링크를 참조해서 초기화 후 재설정을 진행해서 기존에 5Ghz 가 검색되던 기기에서 다시 정상적으로 5Ghz 이용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 또한 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~ 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


현재 특정 노트북으로는 제 공유기에 5G가 잡히지 않습니다. 그리고 핸드폰으로도 얼마전까지는 5G가 잡혔었는데 지금은 2.4G 밖에 잡히질 않네요~ 아이피타임 설정창(192.168.0.1) 치고 들어가서 5G를 잡히게 하는 설정이 있다고 해서 이것저것 만졌는데 뭐가 잘못 만져졌나보네요~ㅜ 노트북과 핸드폰 모두 5G 와3G 모두 잡는 설정법을 알려주시면 감사하겠습니다~ㅜ PS. 통화는 오전시간 9시~12시 까지 밖에 불가능합니다. 메일이나 답장이나 그 외시간 통화나 아무거나 가능하니 답변 부탁드립니다. 감사합니다. (인터네 종류는 KT 인것만 알고는 잘 몰라서 아무거로나 체크했음;;)


[2016-04-11 14:53:41]
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