답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 상단의 CPU램프가 1초간 깜박이는지 확인해주시기 바랍니다. 정상깜박임이 확인되는 경우 제품 초기화 후 WAN선은 분리 후 공유기와 PC를 1:1로 1~4번 포트와 연결 하신 후 http://192.168.0.1로 접속이 가능한지 확인하여 내부 ip 변경 후 사용을 권장해드립니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! CPU 램프가 깜박이지 않을 경우 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 연결한 상태로 WAN 선은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 인터넷 KT TV 설치하고, 기존에 쓰던 공유기를 연결했습니다. (당연히 리셋은 했습니다.) 와이파이 신호가 전혀 안 잡히고 있습니다.(스마트 기기나 노트북 무선 잡으려고 해도 아예 안뜨고 있구요) 게이트웨이 주소도 192.168.0.1 과 전혀 다른 주소로 나오고 있구요 그냥 허브처럼 유선으로는 노트북과 연결했을 때는 작동중이구요. LED 램프에 와이파이기호에 불이 안 들어오고 있어요. (CPU LED 램프에는 불이 들어온 상태) 공유기의 문제인지.. 아니면 설정이 잘못된 것인지 알 수가 없네요.