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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.14조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

설치도우미로 설치가 진행되지 않는다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 수동으로 설치해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


LG 유플러스 인터넷 썻을땐 거기서 와이파이 달아줘서 잘 되던대 KT로 비대칭 FTTH 로 바꾸면서 와이파이 설치를 안하고 이번에 공유기 사서 설치를 해봤습니다. 사용설명서 되로 다 해봤습니다. 설치미로 설치시 ping 테스트는 정상이나 URL 테스트시 실패합니다. 그 이후 설명서대로 다 했지만 인터넷은 되지 않네요 휴대폰으로 wifi 접속은 되나 마찬가지로 인터넷은 되지 않습니다. 또한 수동으로 설치 하지만 wan 포트 정상이나 그다음은 찾을 수 가없습니다 꼭 좀 답변 좀 친절히 부탁드리겟습니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704-V3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치도우미로 설치가 진행되지 않는다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 수동으로 설치해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


LG 유플러스 인터넷 썻을땐 거기서 와이파이 달아줘서 잘 되던대 KT로 비대칭 FTTH 로 바꾸면서 와이파이 설치를 안하고 이번에 공유기 사서 설치를 해봤습니다. 사용설명서 되로 다 해봤습니다. 설치미로 설치시 ping 테스트는 정상이나 URL 테스트시 실패합니다. 그 이후 설명서대로 다 했지만 인터넷은 되지 않네요 휴대폰으로 wifi 접속은 되나 마찬가지로 인터넷은 되지 않습니다. 또한 수동으로 설치 하지만 wan 포트 정상이나 그다음은 찾을 수 가없습니다 꼭 좀 답변 좀 친절히 부탁드리겟습니다.


[2016-04-14 11:25:44]
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