제품 고장 관련 문의 및 A/S 접수 방법 안내
안녕하세요,
ipTIME의 NAS3을 잘 사용하고 있던 유저인데 언제부터인가 연결이 자동으로 끊어지는 이슈가 있어 A/S를 접수하고자 합니다. 파워도 잘 연결되어 LED가 반짝이고 있고 인터넷 연결이 끊긴 것도 아닌데 켜두기만 하면 연결이 안됩니다. 강제로 파워를 껐다키면 당분간 접속이 되다가 어느 순간 또 안되요.
위의 이슈로 A/S를 접수시키고자 하는데
NAS만 안내해주신 주소로 보내면 되는지,
A/S 접수 신청서 같은 것은 없는지 문의 드립니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
ipTIME의 NAS3을 잘 사용하고 있던 유저인데 언제부터인가 연결이 자동으로 끊어지는 이슈가 있어 A/S를 접수하고자 합니다. 파워도 잘 연결되어 LED가 반짝이고 있고 인터넷 연결이 끊긴 것도 아닌데 켜두기만 하면 연결이 안됩니다. 강제로 파워를 껐다키면 당분간 접속이 되다가 어느 순간 또 안되요.
위의 이슈로 A/S를 접수시키고자 하는데
NAS만 안내해주신 주소로 보내면 되는지,
A/S 접수 신청서 같은 것은 없는지 문의 드립니다.
확인 부탁드립니다.
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