답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래링크의 드라이버를 다운받아 드라이버를 재설치 해주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 (Ver 5.1.20.0) <--클릭~!! 위의 드라이버를 설치 후 아래와 같은 방법으로 유틸리티를 이용하여 wifi연결이 가능합니다. (유틸리티사용의 경우 윈도우버전에 따른 차이가 없습니다.) ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 방법 <--클릭~!! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 목:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 금요일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.  


안녕하세요 제가 문의하고싶은게 있습니다 제가 지난주쯤에 무선랜카드인 ipTIME A1000UA-4dBi를 샀습니다. 그리고 설명식대로 드라이버 설치를 했긴했는데.. 문제는 네트워크추가에서부터 막혔습니다 아까 전화 고객지원센터를 문의 했지만 다운로드에가서 클라우드를 설치라하라는것같기도하고 좀 말투가 밋밋했습니다. 지금 제가 사용하고있는 운영체제가 윈도우10이라 설명서를 봐도 너무 달라서 이걸 어떻게 하면좋죠? 이렇게 문의를 드리고자 하는바입니다.