답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 1`~2분 뒤 다시 관리페이지 접속이 되는것으로 보아 IP충돌 등의 가능성이 있어 보입니다. 이런 경우는 PC와 NAS를 랜선으로 직접 연결하고, NAS 도우미를 이용해 NAS의 IP주소를 기본값이 아닌 임의로 변경하고 (192.168.0.200 과 같이) 이용해 보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


NAS2를 사용하고 있는데 스마트 티비를 이용한 스트리밍 사용시 일정시간(5분가량)이 지나면 접속이 끊겼다가 먹통이 됩니다. 관리페이지 접속도 되지않구요... 1~2분이 지나면 다시 접속이 됬다가 끊기는 현상이 반복적으로 발생합니다. 공유기는 n6004R 제품을 사용하고 있고 공유기 관리자는 접속에 문제가 없고 나스 관리 페이지 접속이 안됩니다.