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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.11조회 55

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

입고해주신 공유기의 전원부의 문제로 고주파음이 발생되는 현상이었습니다.

제품은 교체처리되었으며 수령하신 기기에서는 문제없이 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


제가 a604 어댑터 고주파문제로 a/s보내서 오늘 다시 받았는데요.

기기문제여서 기기교체해주셨다고하셨는데 무슨 문제였던가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 입고해주신 공유기의 전원부의 문제로 고주파음이 발생되는 현상이었습니다. 제품은 교체처리되었으며 수령하신 기기에서는 문제없이 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


제가 a604 어댑터 고주파문제로 a/s보내서 오늘 다시 받았는데요. 기기문제여서 기기교체해주셨다고하셨는데 무슨 문제였던가요?


[2016-05-11 12:53:25]
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▲알려주신대로 이미 설정했습니다.
▼케이블선이 누락됐네요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
215934처리 완료a/s문의손**29
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실54
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