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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.30조회 13

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 제품을 단순 허브기능으로만 사용하려면 해당 모델의 dhcp 기능을 off 내부ip충돌가능성을 감안하여 변경등의 허브기능으로 변경하는 과정이 필요합니다.


공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법
<--클릭~!!


해당 방법으로 설정후 단순 허브로 변경한뒤 연결상태를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요

사무실 기기를 T2400으로 바꿨는데요 인터넷이 연결이 끊켰다 됐다 하네요.

전에껀 이런 문제가 전혀 없었는데 바꾸고 나서 이런 현상이 발생하는데 왜 이러는걸까요

답변 부탁드려요 감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명스위칭허브T24000
인터넷 회선kt기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품을 단순 허브기능으로만 사용하려면 해당 모델의 dhcp 기능을 off 내부ip충돌가능성을 감안하여 변경등의 허브기능으로 변경하는 과정이 필요합니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 해당 방법으로 설정후 단순 허브로 변경한뒤 연결상태를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 사무실 기기를 T2400으로 바꿨는데요 인터넷이 연결이 끊켰다 됐다 하네요. 전에껀 이런 문제가 전혀 없었는데 바꾸고 나서 이런 현상이 발생하는데 왜 이러는걸까요 답변 부탁드려요 감사합니다.


[2016-05-30 14:02:44]
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