답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 선연결이 정상적으로 되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기의 주황색포트중 한 곳과 pc가 연결이 되어야 하며, 만약 노란색포트와 pc가 연결이 되었다면 잘못연결된것으로 주황색포트와 연결 후 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 주황색포트와 연결되었음에도 지속적으로 169.254.XXX.XXX로 나온다면 공유기에서 ip할당을 못해주는 기기고장으로 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 A/S점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


RESET 을 여러차례해도 공유기GATEWAY 주소(192.168.0.1) 로 않나오고 ( 169.254.153.1 ) 로 나옵니다. RESET 여러차례해도 않되고 . 공유기에 로그인해서wifi 셋팅을 할려고 하는데 할수가 없습니다. 연락처 010 3385 2040 email : tom9@dreamwiz.com