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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.14조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상처럼 PC재부팅 이후 드라이버를 재설치 하였음에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 2가지 가능성이 존재합니다.

PC의 드라이버 오류 , 랜카드 불량
불편하시더라도 다른 PC에 드라이버를 설치하신 후 제품을 연결하여 정상동작 유무를 확인해주시기 바라며 다른 PC에서 정상동작이 가능한 경우 PC제조사의 문의해주시기 바라며 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


USB 연결하면 인식할수 없는 장치라고 나옵니다.

ubs 장치인식실패에서

알수없는 USB장치 라고나옵니다



최신 드라이버 재설치 해도 동일증상이며

제어판 장치관리자에서는 기타장치 ethernet 컨트롤러가 이 장치에 대한 드라이버가 설치되지 않았습니다 라고 나옵니다 코드 28


컴퓨터 재부팅하고나서 이러는데 잘 사용하던게 갑자기 이럽니다

usb 후면에 다른 소켓에 연결해도 동일증상입니다....

지금 보니 본체에? 파란불 들어오는게 아예 안들어오는데 리셋? 초기화 같은게 있난요 아니면 고장인가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n600ua
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 PC재부팅 이후 드라이버를 재설치 하였음에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 2가지 가능성이 존재합니다. PC의 드라이버 오류 , 랜카드 불량 불편하시더라도 다른 PC에 드라이버를 설치하신 후 제품을 연결하여 정상동작 유무를 확인해주시기 바라며 다른 PC에서 정상동작이 가능한 경우 PC제조사의 문의해주시기 바라며 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


USB 연결하면 인식할수 없는 장치라고 나옵니다. ubs 장치인식실패에서 알수없는 USB장치 라고나옵니다 최신 드라이버 재설치 해도 동일증상이며 제어판 장치관리자에서는 기타장치 ethernet 컨트롤러가 이 장치에 대한 드라이버가 설치되지 않았습니다 라고 나옵니다 코드 28 컴퓨터 재부팅하고나서 이러는데 잘 사용하던게 갑자기 이럽니다 usb 후면에 다른 소켓에 연결해도 동일증상입니다.... 지금 보니 본체에? 파란불 들어오는게 아예 안들어오는데 리셋? 초기화 같은게 있난요 아니면 고장인가요?


[2016-06-14 09:55:19]
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