NAS 사용중입니다. 아이폰과의 연동 문제

현재 저희 사무실에서는 NAS를 사용해서 작업을 하고 있습니다. 그런데 안드로이드 폰들에서는 접속도 잘되고 DWG 파일등 연동이 잘 되는데, 아이폰을 사용하는 저와 같은 직원들은 얼마전부터 접속하려면 문자셋 인코딩이라는 내용과 함께 UTF-8 / EUC-KR 등 선택하라고 나오지만 아무것도 접속이 되지 않습니다. 첫번째 문제는 이것이고, 두번째 문제는 위에 언급한 듯이 DWG 등 AUTOCAD360 파일과 연동해서 사용하려 하는데, 안드로이드 폰들은 해당 프로그램을 선택해서 파일을 열 수 있지만, 애플 제품들은 지원하지 않는 다고만 하고 아무것도 안되네요. 이거 해결 방법이 있습니까? 참고로 NAS는 사용해본게 얼마 되지 않아 전문적인 설명은 잘 알아 들을 수가 없으니, 조금 자세히 설명 부탁드리겠습니다.