답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 ipDISK 를 재등록하셔도 문제가 개선되지 않는다면 당사에서도 사용하는 공유기로 원격 접속 후 답변이 가능합니다. 야간 전화상담이 월~목 저녁8시까지 가능합니다. 착신번호로 연락 주시면 상태 점검 후 사용하는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


알려주신 문제 조치방법 대로 조치(첨부사진)하였으나, 여전히 접속이 되지 않 습니다. A5004NS에 기존의 하드대신 USB(7.5GB)를 연결한 결과, 정상적으로 인식하는것 을 확인하였습니다. 그러나 ipdisk와 같은 ipDISK 서비로는 접속이 전혀되지 않았습니다. 다시한번 더 말씀드리지만 사용중에 아무것도 바꾼것도 없는데 접속에러가 남니다.