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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.24조회 34

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 내용으로 보아 랜카드 불량과는 무관한 해당 pc에서의 장치, 혹은 프로그램 충돌 증상으로 보입니다.

랜카드를 분리한 상태로 기존 드라이버 모두 제거 - pc재부팅후 드라이버 설치없이 연결시 자동으로 드라이버가 설치되는지 비교해보거나 랜카드를 제거한 상태로 드라이버를 먼저 설치 후 설치가 완료되면 pc재부팅후 랜카드를 연결하여 동작여부를 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 어뎁터 사용않함 때문에 않된다고 하셧늗네요 어뎁터 사용않함 체크해제 눌러도 자동으로 체크되는데요... 왜이런거죠>

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n500u
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 내용으로 보아 랜카드 불량과는 무관한 해당 pc에서의 장치, 혹은 프로그램 충돌 증상으로 보입니다. 랜카드를 분리한 상태로 기존 드라이버 모두 제거 - pc재부팅후 드라이버 설치없이 연결시 자동으로 드라이버가 설치되는지 비교해보거나 랜카드를 제거한 상태로 드라이버를 먼저 설치 후 설치가 완료되면 pc재부팅후 랜카드를 연결하여 동작여부를 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 어뎁터 사용않함 때문에 않된다고 하셧늗네요 어뎁터 사용않함 체크해제 눌러도 자동으로 체크되는데요... 왜이런거죠>


[2016-06-24 15:53:16]
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▲와이파이 심각하게 느려짐..
▼nas2 멈춤현상
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