N904 plus 관련

Question

N904 plus 제품을 사용중인데 갑자기 전원이 안들어와서 문의 드립니다.

일단은 N904 plus제품의 어댑터 정격 output이 궁금하구요

만약 기계가 고장났을시 a/s절차에 대해 안내 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

N904+의 정격 어댑터는 9V-0.8A입니다.

해당 증상은 입고 점검이 필요해 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서
택배로 보내주셔야 합니다.

혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다.

다른 어댑터로 정상적으로 작동할 경우 어댑터 불량으로 추정할 수 있으며

이 경우 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다.

또한 어댑터 교체시에도 정상 작동이 되지 않는 경우 택배 입고가 필요합니다.

무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 N904 plus 제품을 사용중인데 갑자기 전원이 안들어와서 문의 드립니다.

일단은 N904 plus제품의 어댑터 정격 output이 궁금하구요

만약 기계가 고장났을시 a/s절차에 대해 안내 부탁드립니다.