답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS와 컴퓨터에 IP를 수동으로 입력하시면 LAN TO LAN 으로 연결시 NAS를 네트워크로 사용하는것과 동일하게 내부 네트워크 통신을 할 수 있습니다. USB 가 아닌 LAN TO LAN 으로 동작시에도 증상이 동일하시다면 기기를 당사로 발송해주시기 바라며, S/W 문제는 아니기 때문에 서비스가 진행이 된다면 보드쪽에서 원인을 찾아야 되겠습니다. (현재 어느 부분에 이상인지 정확히 파악된것이 아니기 때문에 서비스에 대한 답변이 불가한점 양해바랍니다.)

감사합니다.  


이 글이 3번째 글이긴한데요. A/S 보내기 전에 마지막으로 문의 드립니다. 증상은 네트웤을 통한 NAS의 HDD에 저장시 속도 저하 - 같은 공유기에 내부연결된 기기들(PC, 노트북, 스마트기기들)에서 NAS2로 upload시 속도 수백KB밖에 안나옴 - 토렌트 다운 속도 안나옴(합계 2MB를 못 넘는것 같음) 아래와 같이 테스트 하여 HDD는 이상 없음 확인 - HDD 탈거 하여 PC에 연결해서 테스트 이상 무 - NAS2와 PC를 usb로 연결하여 테스트 이상 무 - 탐색기모드로 NAS2 내부에서 HDD1<=>HDD2 사이의 복사 이상무 그 외 작업 내역 : 똑 같은 현상 발생 - 공유기 랜포트, 랜 선 교체 - NAS2 초기화 - NAS2 펌웨어 다운그레이드 - HDD 포맷 위 테스트로 인해 NAS2의 랜쪽에 문제가 있음을 확인함. ==================================================================== 유상 A/S를 해야 하는데 랜 쪽 부분만 교체하거나 기타 S/W적인 수리 등으로 저렴한 수리가 되는지? 아니면 보드 자체를 바꿔야 하는지? (이 경우 비용문제로 A/S 보내는것 자체가 의미 없음.)