답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 최초 파일 생성 후 저장시 IPDISK에 저장이 아닌 PC에 저장을 하신 후 드래그를 통해 IPDISK에 저장하여 다른 PC에서 다운로드시 문제가 있는지 확인해주시기 바랍니다. 최초 저장시 확장자가 깨지는 증상이 의심됩니다.

감사합니다.  


그래픽 파일(일러스트 파일)을 ipdisk로 업로드하고 난 후 그 파일을 다운로드하여 읽으려 하면 파일이 알 수 없는 포맷으로 되어 있어 읽을 수가 없음 이라 뜹니다. 일반문서 파일은 열리는데 그래픽파일만 열 수가 없는 증상 해결 부탁드립니다