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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.18조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 아마 업그레이드 중 펌웨어 전송이 실패한 상태로 추측됩니다. 정상적인 공유기 동작은 CPU LED로 판단이 가능한데, 이 CPU LED는 1초 간격으로 점멸하는것이 정상 입니다. 만약 문제가 있다면 계속 점등되어 있거나 아예 꺼져있을 수 있으며 이런 경우는 복구도우미를 이용해 펌웨어를 복구 하시면 됩니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <<<클릭하세요~!

감사합니다.  


멀티브리지 시도하다가
펌웨어 업그레이드하고 나서
기본게이트웨이 주소값이 변경되었다고 질문했던 사람입니다.


인터넷이 최초로 들어오는 선에
N104로 바꿔서 연결해보니 정상적으로 다 잘 되었습니다.

똑같은 형식으로 A1004로 하면 안 됩니다.


A1004펌웨어 업그레이드를 한 이후로
문제가 생긴것 같습니다.



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N104에서 4개의 output잭 중에서 나온 케이블을 A1004의 input잭에 넣으면 인터넷이 되어야 정상아닌가요? 인터넷이 안 됩니다.



펌웨어를 다운그레이드 하는 방법을 알려주세요. 원래상태로 돌아가려면 어떻게 해야 하나요?




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 아마 업그레이드 중 펌웨어 전송이 실패한 상태로 추측됩니다. 정상적인 공유기 동작은 CPU LED로 판단이 가능한데, 이 CPU LED는 1초 간격으로 점멸하는것이 정상 입니다. 만약 문제가 있다면 계속 점등되어 있거나 아예 꺼져있을 수 있으며 이런 경우는 복구도우미를 이용해 펌웨어를 복구 하시면 됩니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <<<클릭하세요~!

감사합니다.  


멀티브리지 시도하다가 펌웨어 업그레이드하고 나서 기본게이트웨이 주소값이 변경되었다고 질문했던 사람입니다. 인터넷이 최초로 들어오는 선에 N104로 바꿔서 연결해보니 정상적으로 다 잘 되었습니다. 똑같은 형식으로 A1004로 하면 안 됩니다. A1004펌웨어 업그레이드를 한 이후로 문제가 생긴것 같습니다. <> N104에서 4개의 output잭 중에서 나온 케이블을 A1004의 input잭에 넣으면 인터넷이 되어야 정상아닌가요? 인터넷이 안 됩니다. 펌웨어를 다운그레이드 하는 방법을 알려주세요. 원래상태로 돌아가려면 어떻게 해야 하나요?


[2016-07-18 14:24:10]
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