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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.04조회 159

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

관리자id 및 암호는 당사에서도 알 수 없으며 NAS를 초기화 하여 재설정 할 수 밖에 없습니다. NAS를 초기화 하여도 데이터는 초기화 되지 않으며 나스의 설정만 초기화 됩니다.

데이터가 불안하다면, 나스전원을 끈 후 NAS에서 HDD만 제거한 다음 NAS초기화를 진행하고나서 다시 HDD를 장착 후 사용이 가능합니다.

NAS초기화 방법은 NAS본체에 RST라는 버튼을 10초이상 누르고 있으면 레디램프(▒<-램프모양)이 빠르게 깜빡거립니다. 그때 손을 떼면 되고, 다시 레디램프에 불이 점등된다면 초기화 되어 관리자 id : admin, 암호: admin인 초기값으로 접속이 가능합니다.

감사합니다.  


관리자아이디는 아는데 비밀번호를 잊었습니다 어떻게해야할까요 중요한 서류들이많아 포맷은 불가한데,,

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리자id 및 암호는 당사에서도 알 수 없으며 NAS를 초기화 하여 재설정 할 수 밖에 없습니다. NAS를 초기화 하여도 데이터는 초기화 되지 않으며 나스의 설정만 초기화 됩니다. 데이터가 불안하다면, 나스전원을 끈 후 NAS에서 HDD만 제거한 다음 NAS초기화를 진행하고나서 다시 HDD를 장착 후 사용이 가능합니다. NAS초기화 방법은 NAS본체에 RST라는 버튼을 10초이상 누르고 있으면 레디램프(▒<-램프모양)이 빠르게 깜빡거립니다. 그때 손을 떼면 되고, 다시 레디램프에 불이 점등된다면 초기화 되어 관리자 id : admin, 암호: admin인 초기값으로 접속이 가능합니다.

감사합니다.  


관리자아이디는 아는데 비밀번호를 잊었습니다 어떻게해야할까요 중요한 서류들이많아 포맷은 불가한데,,


[2016-08-04 14:06:00]
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▲문의 드립니다.
▼관리자 페이지 접속불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
222269처리 완료관리자 비밀번호신**147
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실158
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