답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 어플을 당사에서 아이폰6S Plus 로 테스트를 진행해보았으나 WIFI를 비롯하여 LTE 상태에서도 어플이 실행이 될때도 있고 말씀하신것처럼 바로 종료가 될 때도 있었습니다.
관련 사례가 있었는지 알아보겠으나 공유기에 연결하지 않은 상태에서도 증상은 발생되기 때문에 공유기의 설정을 문제해결이 불가한점 양해바랍니다.
감사합니다.
제가 블루투스 스피커 (제품명: b&w z2) 를 구입하였습니다. 이건 아이폰 앱스토어에서 지원어플을 깐 후에, 어플에서 기기를 검색하고 무선랜을 잡아주는 방식입니다. 어플이름: Bowers & Wilkins Control 어플주소: https://appsto.re/kr/vncmE.i
그런데 어플이 자꾸 첫화면에서 꺼집니다. 처음엔 어플탓인줄 알았으나 같이 산 지인은 문제없이 본인의 집에서 설정을 완료했고, 저도 다음날인 오늘, 회사 wifi상태에서 진행을 해보니 어플이 꺼지지 않더군요.
집 wifi의 어떤 차이 때문에 어플이 꺼져버리는 것인지 궁금합니다. wifi2.4g, 5g 둘 다 안되더라구요. 집에가서 무선랜 설정을 건드려보려고하는데 의심가는 항목이 있는지 도움 부탁드립니다.
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해당 어플을 당사에서 아이폰6S Plus 로 테스트를 진행해보았으나 WIFI를 비롯하여 LTE 상태에서도 어플이 실행이 될때도 있고 말씀하신것처럼 바로 종료가 될 때도 있었습니다.
관련 사례가 있었는지 알아보겠으나 공유기에 연결하지 않은 상태에서도 증상은 발생되기 때문에 공유기의 설정을 문제해결이 불가한점 양해바랍니다.
감사합니다.
제가 블루투스 스피커 (제품명: b&w z2) 를 구입하였습니다. 이건 아이폰 앱스토어에서 지원어플을 깐 후에, 어플에서 기기를 검색하고 무선랜을 잡아주는 방식입니다. 어플이름: Bowers & Wilkins Control 어플주소: https://appsto.re/kr/vncmE.i
그런데 어플이 자꾸 첫화면에서 꺼집니다. 처음엔 어플탓인줄 알았으나 같이 산 지인은 문제없이 본인의 집에서 설정을 완료했고, 저도 다음날인 오늘, 회사 wifi상태에서 진행을 해보니 어플이 꺼지지 않더군요.
집 wifi의 어떤 차이 때문에 어플이 꺼져버리는 것인지 궁금합니다. wifi2.4g, 5g 둘 다 안되더라구요. 집에가서 무선랜 설정을 건드려보려고하는데 의심가는 항목이 있는지 도움 부탁드립니다.
