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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.22조회 38

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 고객님의 DDNS주소를 비밀글로 남겨주신다면 당사서버에 정상적으로 등록되어있는지 확인해 보도록 하겠습니다.

고객님께서는 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 오후부터 iptime의 DDNS가 정상 작동하고 있는 것 같지 않습니다.

1) xxx.iptime.org를 거치지 않고 공유기의 IP주소로 직접 연결하면 액세스 가능합니다.

2) ping iptime.org를 실행할 경우 응답이 없습니다.

확인 부탁드립니다. 감사합니다.




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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704V3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 고객님의 DDNS주소를 비밀글로 남겨주신다면 당사서버에 정상적으로 등록되어있는지 확인해 보도록 하겠습니다. 고객님께서는 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 오후부터 iptime의 DDNS가 정상 작동하고 있는 것 같지 않습니다. 1) xxx.iptime.org를 거치지 않고 공유기의 IP주소로 직접 연결하면 액세스 가능합니다. 2) ping iptime.org를 실행할 경우 응답이 없습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.


[2016-08-22 10:49:14]
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▲NAS-IIe 실시간 동영상 끊김현상..
▼인터넷 연결 실패
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
223595처리 완료DDNS 접속 장애안**57
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실37
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