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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.07조회 84

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

pc가 잘 된다면 서버쪽 설정은 잘 되어있다는 뜻으로 스마트폰도 잘 되어야 합니다. VPN접속은 접속자쪽 환경에서도 VPN Passthrough를 지원해야 하니, 3g/lte 망에서 vpn passthrough를 지원하지 않아 그럴 수 있으니 다른 wifi망에 연결하거나 다른 위치에서의 3g/lte망에서 접속을 비교해보시고 계속 특정스마트폰에서만 문제가 있다면 제조사에 문의해보실 필요도 있습니다.

공유기의 원격관리포트와 관리자 계정/비번을 남겨주시면 고객지원실 쪽에서 접속이 되는지 여부는 확인해 드릴 수 있습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!






감사합니다.  


안녕하세요
공유기의 VPN기능을 테스트 중인 학생입니다. ( 외부IP )--( 무선 라우터[PANTECH] )--( IPTIME N604S )--( PC ) 로 연결 무선 라우터에서 IPTIME의 IP를 DMZ 설정 IPTIME에는 VPN , DDNS 설정

그리고 휴대폰 ( Android ) 와 vpn을 연결하고 싶은데 잘 되지 않습니다. pc로 했을 때 에는 연결이 잘 되는데 휴대폰이랑은 잘 되지 않는 것이 IPTIME의 어떤 설정을 또 해줘야 하는 건지 어떤문제인지 여쭙고자 질문 남깁니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. pc가 잘 된다면 서버쪽 설정은 잘 되어있다는 뜻으로 스마트폰도 잘 되어야 합니다. VPN접속은 접속자쪽 환경에서도 VPN Passthrough를 지원해야 하니, 3g/lte 망에서 vpn passthrough를 지원하지 않아 그럴 수 있으니 다른 wifi망에 연결하거나 다른 위치에서의 3g/lte망에서 접속을 비교해보시고 계속 특정스마트폰에서만 문제가 있다면 제조사에 문의해보실 필요도 있습니다. 공유기의 원격관리포트와 관리자 계정/비번을 남겨주시면 고객지원실 쪽에서 접속이 되는지 여부는 확인해 드릴 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요 공유기의 VPN기능을 테스트 중인 학생입니다. ( 외부IP )--( 무선 라우터[PANTECH] )--( IPTIME N604S )--( PC ) 로 연결 무선 라우터에서 IPTIME의 IP를 DMZ 설정 IPTIME에는 VPN , DDNS 설정 그리고 휴대폰 ( Android ) 와 vpn을 연결하고 싶은데 잘 되지 않습니다. pc로 했을 때 에는 연결이 잘 되는데 휴대폰이랑은 잘 되지 않는 것이 IPTIME의 어떤 설정을 또 해줘야 하는 건지 어떤문제인지 여쭙고자 질문 남깁니다


[2016-09-07 16:04:05]
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▲A704NS-BCM (NAS 문의)
▼NAS1 외장하드 인식이 인됩니다. "사용중이지 않거나 제거됨"
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
225175처리 완료다중 공유기오**88
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실83
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