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AS 문의

2016.09.19조회 71

김**a604유아시스

a604 공유기를 사용중인 사람입니다.

지난주 토요일부터 갑자기 인터넷이 몇 초간 먹통이 되는 현상이 발생하고 있습니다.

몇 초간 먹통이 되다가 다시 되고 또 시간이 좀 지나면 몇 초간 먹통이 되는 현상이 반복되고 있습니다.(컴퓨터 인터넷도 그렇고 와이파이도 그렇습니다.)

랜선을 공유기를 경유하지 않고 직접 컴퓨터에 꽂으면 이런 현상이 사라지는 걸 보니 공유기 문제인 것 같습니다.

A/S가 가능할까요?

답변

QnA
제  목AS 문의
이름김**
제품명a604
인터넷 회선유아시스
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a604 공유기를 사용중인 사람입니다. 지난주 토요일부터 갑자기 인터넷이 몇 초간 먹통이 되는 현상이 발생하고 있습니다. 몇 초간 먹통이 되다가 다시 되고 또 시간이 좀 지나면 몇 초간 먹통이 되는 현상이 반복되고 있습니다.(컴퓨터 인터넷도 그렇고 와이파이도 그렇습니다.) 랜선을 공유기를 경유하지 않고 직접 컴퓨터에 꽂으면 이런 현상이 사라지는 걸 보니 공유기 문제인 것 같습니다. A/S가 가능할까요?

[2016-09-19 10:59:01]
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▲휴대폰으로 직접 와이파이를 사용할 수 있나요?
▼wifi 신호 끊기는 현상과 wan불빛이 계속 깜빡임
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
225712처리 완료AS 문의김**70
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