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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.19조회 93

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 나스에서 HDD를 제거 후 접속을 시도하여 주시기 바랍니다.

전원을 끈 다음 HDD를 제거 후 나스도우미를 이용하여 나스검색 및 접속이 가능한지 확인 부탁드립니다.

ipDISK Drive 1.30 버전 <--클릭~!!

HDD를 제거하여도 나스검색이 안된다면 제품의 램프중 전원옆에있는 ▒램프 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 해당램프는 부팅완료시 계속 켜져있어야 하며 해당램프가 계속 깜박거리거나 불이안들어온다면 기기자체가 부팅이 안되는 문제로 기기고장이 의심되며 이러한 경우 HDD를 제거 후 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다.




감사합니다.  


안녕하세요
nas1을 사용하는데 재시작 후부터 접속이 되지 않습니다.

usb는 연결이 되는데 웹으로 접속이 되지 않습니다.

초기화 버튼을 클릭 하면 계속 깜빡이기만 하네요



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 나스에서 HDD를 제거 후 접속을 시도하여 주시기 바랍니다. 전원을 끈 다음 HDD를 제거 후 나스도우미를 이용하여 나스검색 및 접속이 가능한지 확인 부탁드립니다. ipDISK Drive 1.30 버전 <--클릭~!! HDD를 제거하여도 나스검색이 안된다면 제품의 램프중 전원옆에있는 ▒램프 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 해당램프는 부팅완료시 계속 켜져있어야 하며 해당램프가 계속 깜박거리거나 불이안들어온다면 기기자체가 부팅이 안되는 문제로 기기고장이 의심되며 이러한 경우 HDD를 제거 후 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 nas1을 사용하는데 재시작 후부터 접속이 되지 않습니다. usb는 연결이 되는데 웹으로 접속이 되지 않습니다. 초기화 버튼을 클릭 하면 계속 깜빡이기만 하네요


[2016-09-19 17:19:23]
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▲무선 인터넷 간섭 현상
▼nas 2 연결 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
225900처리 완료Nas1 접속 오류스****73
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실92
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