답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기에서 나오는 랜선을 확장기쪽에 연결하는 AP모드도 안된다면 제품 이상가능성이 높습니다. 전원을 끄고 리셋버튼을 누른 상태에서 전원을 켜 하드웨어리셋을 적용해 보고 다시 시도해 보시기 바라며, 문제가 해결되지 않으면 아래 입고방법을 참고해 제품을 점검 받아 보시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
2017년 3월까지 무상 A/S 기간인 제품이며 오랜만에 사용하려 하니 유선케이블을 통한 연결과 무선 연결이 모두 정상 작동 하지 않습니다. LED 및 리셋, on/off는 정상 작동하는 것을 보아 A/S를 진행해야 할 것 같아 글을 작성하였습니다. 추가 적인 A/S 접수 절차가 필요하다면 안내 부탁드립니다.
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2017년 3월까지 무상 A/S 기간인 제품이며 오랜만에 사용하려 하니 유선케이블을 통한 연결과 무선 연결이 모두 정상 작동 하지 않습니다. LED 및 리셋, on/off는 정상 작동하는 것을 보아 A/S를 진행해야 할 것 같아 글을 작성하였습니다. 추가 적인 A/S 접수 절차가 필요하다면 안내 부탁드립니다.
