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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.23조회 23

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

스마트폰에서 정상적으로 동작이 된다면 기기의 고장아니며 아래와 같은 방법으로 wifi이름 및 채널등을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A1004NS 제품 입니다.
노트북 포멧후 노트북으로 무선 인터넷에 접속 할려니 덥속이 않되네요. 스마트폰으로는 접속이 아주 잘 되구요. 그래서 다른 공유기로 노트북으로 무선 인터넷에 접속 하니 접속이 잘 됩니다. 초기화도 여러차례 해봤는데 노트북이 다른 공유기는 잘 잡는데 유독 A1004NS 제품만 검색을 못합니다. 모가 문제죠?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004NS
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스마트폰에서 정상적으로 동작이 된다면 기기의 고장아니며 아래와 같은 방법으로 wifi이름 및 채널등을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A1004NS 제품 입니다. 노트북 포멧후 노트북으로 무선 인터넷에 접속 할려니 덥속이 않되네요. 스마트폰으로는 접속이 아주 잘 되구요. 그래서 다른 공유기로 노트북으로 무선 인터넷에 접속 하니 접속이 잘 됩니다. 초기화도 여러차례 해봤는데 노트북이 다른 공유기는 잘 잡는데 유독 A1004NS 제품만 검색을 못합니다. 모가 문제죠?


[2016-09-23 10:42:52]
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▲인터넷 끊어짐 문제
▼공유기 설정(192.168.0.1)이 이상합니다.
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