답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
기재해주신 증상의 경우 두 PC의 OS가 동일한지 드라이버는 당사 홈페이지의 최신드라이버를 이용하여 마우스 우클릭 후 관리자 권한으로 설치하였는지 확인해주시기 바랍니다.
제품 교체 및 두 PC에서 동일증상이라면 동일 OS인 경우 설치과정의 문제로 예상됩니다.
감사합니다.
본 제품을 사용할려면 매번 컴퓨터 부팅 후, USB포트에 본 제품을 꽂아야만 본 제품이 활성화(파란색 등 점등)하여 무선인터넷 잡힘. 본 제품을 꽂은 상태에서 컴퓨터를 부팅하면 컴퓨터에서 본 제품을 인식하지 못하여(본 제품 파란색 등 점등이 안됨) 무선인터넷 연결이 안 됨. 매 번 컴퓨터 부팅 후 컴퓨터 뒷면 USB포트에 본 제품을 꽂아야 하는 불편함이 상당함. 제 컴퓨터가 이상이 있는지 확인하고자 다른 컴퓨터에 test해 봐도 동일 증상이 있음. G마켓에서 본 제품 구매후 처음엔 제품 이상인 줄 알고 한 번 교환하였으나, 동일 증상이 나타남 어떻게 하면 될까요?
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기재해주신 증상의 경우 두 PC의 OS가 동일한지 드라이버는 당사 홈페이지의 최신드라이버를 이용하여 마우스 우클릭 후 관리자 권한으로 설치하였는지 확인해주시기 바랍니다.
제품 교체 및 두 PC에서 동일증상이라면 동일 OS인 경우 설치과정의 문제로 예상됩니다.
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본 제품을 사용할려면 매번 컴퓨터 부팅 후, USB포트에 본 제품을 꽂아야만 본 제품이 활성화(파란색 등 점등)하여 무선인터넷 잡힘. 본 제품을 꽂은 상태에서 컴퓨터를 부팅하면 컴퓨터에서 본 제품을 인식하지 못하여(본 제품 파란색 등 점등이 안됨) 무선인터넷 연결이 안 됨. 매 번 컴퓨터 부팅 후 컴퓨터 뒷면 USB포트에 본 제품을 꽂아야 하는 불편함이 상당함. 제 컴퓨터가 이상이 있는지 확인하고자 다른 컴퓨터에 test해 봐도 동일 증상이 있음. G마켓에서 본 제품 구매후 처음엔 제품 이상인 줄 알고 한 번 교환하였으나, 동일 증상이 나타남 어떻게 하면 될까요?
