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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.26조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 PC에서 네트워크 어댑터를 강제로 사용중단 시키고 있을 가능성이 높습니다. 정상 동작중 제품을 제거하시고 다시 연결 하신 후 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 어댑터 설정변경 - 무선네트워크 , 또는 WIFI라는 항목이 사용안함으로 되어있는 경우 더블클릭하여 활성화 시켜주시면 됩니다.

이 경우로 재부팅 없이 해결이 된다면 PC의 OS오류로 예상되며 어댑터가 아예 없거나 더블클릭 후에도 활성화되지 않는 경우 제품 문제 가능성이 있으니 다른 PC에 비교해주시면 될것으로 보입니다.

감사합니다.  


첫 부팅시에만 정상 작동하고

사용중 뽑고 다시 연결하면 실행되지 않습니다.

재사용을 위해서는 재부팅을 해야하구요.

문제가 뭔가요??

http://auction.kr/iBJwDa2

에서 구입했는데 여기서 증상을 말하고 답변 받기 까지는

교환을 해주지 않을 것 같아서 여쭈어 봅니다.

위 질문은 해당 판매자에게도 했습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N300U
인터넷 회선모름
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 PC에서 네트워크 어댑터를 강제로 사용중단 시키고 있을 가능성이 높습니다. 정상 동작중 제품을 제거하시고 다시 연결 하신 후 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 어댑터 설정변경 - 무선네트워크 , 또는 WIFI라는 항목이 사용안함으로 되어있는 경우 더블클릭하여 활성화 시켜주시면 됩니다. 이 경우로 재부팅 없이 해결이 된다면 PC의 OS오류로 예상되며 어댑터가 아예 없거나 더블클릭 후에도 활성화되지 않는 경우 제품 문제 가능성이 있으니 다른 PC에 비교해주시면 될것으로 보입니다.

감사합니다.  


첫 부팅시에만 정상 작동하고 사용중 뽑고 다시 연결하면 실행되지 않습니다. 재사용을 위해서는 재부팅을 해야하구요. 문제가 뭔가요?? http://auction.kr/iBJwDa2 에서 구입했는데 여기서 증상을 말하고 답변 받기 까지는 교환을 해주지 않을 것 같아서 여쭈어 봅니다. 위 질문은 해당 판매자에게도 했습니다.


[2016-09-26 17:06:44]
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▲리셋버튼이 안먹힙니다..
▼인터넷 속도와 공유기 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
226716처리 완료문의이**36
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실61
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