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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.04조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 설정과는 무관한 증상입니다.

pc의 유선랜카드의 wol기능설정부분에서 속도저하로 설정되어있는지 확인 후 해당부분을 저하없음으로 선택 후 비교해 보시기 바랍니다.

pc장치관리자->네트워크어댑터-> 고객님 랜카드 어댑터 더블클릭-> 고급탭에서 wol 및 종료링크속도 : 속도저하안함으로 설정, 또는 wol이나 매직패킷웨이크온 설정을 종료후 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.  


안녕하세요.
현제 N6004모델 사용중입니다.(2011년 구입) 최종 버전으로 펌웨어 업그레이드 후 DDS,VPN설정 완료 했는데 휴대폰에서 VPN 설정 후 접속이 되질 않아 SKT브로드밴드 기사를 불러 데스크탑 On시 휴대폰에서 VPN 접속이 가능한 것을 확인하였고 SKT 회선에는 문제가 없다는 입장입니다.(광랜사용 중) 평소 데스크탑을 Off해 두는데 이 상태에서는 접속이 되질 않습니다.조치 방법 답변 부탁드립니다.


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이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 설정과는 무관한 증상입니다. pc의 유선랜카드의 wol기능설정부분에서 속도저하로 설정되어있는지 확인 후 해당부분을 저하없음으로 선택 후 비교해 보시기 바랍니다. pc장치관리자->네트워크어댑터-> 고객님 랜카드 어댑터 더블클릭-> 고급탭에서 wol 및 종료링크속도 : 속도저하안함으로 설정, 또는 wol이나 매직패킷웨이크온 설정을 종료후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현제 N6004모델 사용중입니다.(2011년 구입) 최종 버전으로 펌웨어 업그레이드 후 DDS,VPN설정 완료 했는데 휴대폰에서 VPN 설정 후 접속이 되질 않아 SKT브로드밴드 기사를 불러 데스크탑 On시 휴대폰에서 VPN 접속이 가능한 것을 확인하였고 SKT 회선에는 문제가 없다는 입장입니다.(광랜사용 중) 평소 데스크탑을 Off해 두는데 이 상태에서는 접속이 되질 않습니다.조치 방법 답변 부탁드립니다.


[2016-10-04 12:24:38]
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