답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 증상만 보면 공유기나 어댑터의 문제 가능성이 높습니다. 관련 현상이 당사 공유기의 펌웨어 업데이트 후 발생된 현상이라면 다운 그레이드 후 비교를 부탁드리며, 점검이 필요하신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. ipTIME N6004R을 사용중에 있습니다. 어제 아침까지는 잘 사용했는데, 어제 저녁부터 갑자기 이상 증상이 발생했습니다. ASRock AD2700B-ITX 에 Windows 7 Ultimate K 32bit 설치해서 사용중에 있습니다. 다른 PC들을 연결하면 아무 이상 없이 사용할 수 있는데, 위에 말한 이 PC만 연결해서 전원을 넣으면 공유기가 무한 재부팅이 됩니다. 간단하게 FTP 서버로 사용하는 PC라 서버 프로그램 외에는 다른 프로그램은 설치하지 않았습니다. 최근에 한 것은 Windows 업데이트를 했습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.