답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께 연락드려 재설치 과정을 도와드렸습니다. 현재 다수의 허브화된 공유기들이 있어 NAS 도우미에서 NAS를 검색하는데 문제가 되는것 같으니 일단 허브화된 공유기들을 제거하고 메인공유기에 연결했을 때 도우미로 검색되는지부터 점검해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


에제 센타 방문으로 보드교체 후 접속해보니 윈도우즈탐색기에서는 접속이되나 iptimenas도우미나 iptimeipdisk도우미 에서는 검색이 안됩니다. 010-7773-5130으로 전화주세요.