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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.11조회 39

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 일단 어느정도 사용 시 나타나는 증상이라면 통신사쪽에서 문제가 발생하는 경우일 수 있습니다. 하루 기가속도 이용량이 정해진 기가망 사용중이 아닌지를 먼저 확인해 보시기 바라며, 이런 증상이 직렬 시에는 문제가 없는지 확인도 필요해 보입니다.

만약 직렬 시 문제가 없다면 맥클론 설정으로 외부IP를 새로 할당받고 사용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


처음에 1Gbps 잡았다가

인터넷이 끊기면서 100Mbps 로 잡습니다..

공유기를 껐다키면 다시 1Gbps 잡았다가 인터넷이 몇 초 정도 끊기더니

다시 100Mbps로 잡아버립니다 어떻게 해결하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 일단 어느정도 사용 시 나타나는 증상이라면 통신사쪽에서 문제가 발생하는 경우일 수 있습니다. 하루 기가속도 이용량이 정해진 기가망 사용중이 아닌지를 먼저 확인해 보시기 바라며, 이런 증상이 직렬 시에는 문제가 없는지 확인도 필요해 보입니다. 만약 직렬 시 문제가 없다면 맥클론 설정으로 외부IP를 새로 할당받고 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


처음에 1Gbps 잡았다가 인터넷이 끊기면서 100Mbps 로 잡습니다.. 공유기를 껐다키면 다시 1Gbps 잡았다가 인터넷이 몇 초 정도 끊기더니 다시 100Mbps로 잡아버립니다 어떻게 해결하나요?


[2016-10-11 16:22:19]
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