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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.12조회 38

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 보유하신 제품은 펌웨어가 9.xx대 이상으로 출시된 제품이기 때문에 그림과 같은 메세지가 나오는 경우는 아마 원룸/오피스텔/회사 등, 이미 내부적인 사설네트워크 구조에서 선만 따로 연결해 사용하시는 환경일 가능성이 높습니다.

이런 경우 IP충돌로 인해 인터넷이 안되는 것으로 보이며, 아래 게시물을 참고해 공유기 내부IP주소만 변경하셔도 유무선 사용이 가능합니다. (*인터넷 연결설정을 대체합니다)

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


1. 유선연결하는데 이거 업그레이드하라는데 어디서설치하나요?

2.그리고 유선연결하다가 계속안되가지고 무선연결로 연결하려고 했는데, 무선랜연결가이드책자엥서 15번까지 했거든요? 근데 2.인터넷연결설정부터 안했는데 꼭해야되는거에요? 진짜 너무답답해요 원격되면 원격좀하고싶은데..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeN2+
인터넷 회선유선
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 보유하신 제품은 펌웨어가 9.xx대 이상으로 출시된 제품이기 때문에 그림과 같은 메세지가 나오는 경우는 아마 원룸/오피스텔/회사 등, 이미 내부적인 사설네트워크 구조에서 선만 따로 연결해 사용하시는 환경일 가능성이 높습니다. 이런 경우 IP충돌로 인해 인터넷이 안되는 것으로 보이며, 아래 게시물을 참고해 공유기 내부IP주소만 변경하셔도 유무선 사용이 가능합니다. (*인터넷 연결설정을 대체합니다) 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


1. 유선연결하는데 이거 업그레이드하라는데 어디서설치하나요? 2.그리고 유선연결하다가 계속안되가지고 무선연결로 연결하려고 했는데, 무선랜연결가이드책자엥서 15번까지 했거든요? 근데 2.인터넷연결설정부터 안했는데 꼭해야되는거에요? 진짜 너무답답해요 원격되면 원격좀하고싶은데..


[2016-10-12 10:29:08]
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▲[추가질문] ipTIME 공유기에 설정된 UPNP 포트 포워드 리스트를 가져오지 못했습니다
▼2~3일 전부터 컴퓨터 인터넷과 와이파이가 안되요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
228096처리 완료연결문의신**64
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실37
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