답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 cctv의 포트포워딩이 원활히 이루어지지 않는다면 해당 cctv의 ip로 dmz 설정을 해주시기 바랍니다. DMZ 설정방법 <--클릭~! 또한 게이트웨이 접속이 원활히 되지 않는 문제는 공유기의 cpu led를 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 공유기의 cpu led가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박인다면 제품은 이상이 없는 것입니다. 이때는 공유기에 PC를 유선 1:1로 연결 후 게이트웨이로 정상 접속되는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 동작이 안될때 cpu led가 켜져있거나 꺼져있다면 이는 제품의 점검이 필요한 것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 귀사의 공유기를 잘 사용하고 있습니다. 최근에 매장을 이전해서 인터넷을 재설치했습니다. 공유기 작동은 잘 되고 있는듯 합니다. 문제는 저희가 4채널 CCTV를 설치하고 스마트폰으로 볼 수 있도록 연동하는 과정에서 귀사의 포트푸워딩이 안 됩니다. 기본 게이트웨이를 인터넷 창에 치면 찾을 수 없다는 메세지가 뜨거나 계속 읽다가 못들어 가는 상황 입니다. 방법을 알려 주세요~~~~