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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.31조회 31

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 게시판 사용에 불편드려 죄송합니다.

요청하신 부분은 게시판 담당자와 확인 후 보다 나은 방향으로 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

또한 문의주신 2.4Ghz 무선 검색이나 연결이 안되는 문제는 채널 변경 후에도 동일하다면 제품의 입고 점검이 필요한 것으로 보입니다.

무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선랜 자꾸 끊겨서 Q&A 하나 올리려는데
자꾸 제목이나 내용에 사용할 수 없는 단어라고 등록이 안되는데 가뜩이나 제품때문에 짜증나는데 더 짜증나게 만들어 주시네요 도대체 사용할 수 없는 단어가 뭔데요? 공지사항에 띄워놓지도 않아놓고 무슨 단어를 쓰지 말라는건지 진짜 욕쓰려다가 참고 말합니다 제대로 공지하세요


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004 plus
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 게시판 사용에 불편드려 죄송합니다. 요청하신 부분은 게시판 담당자와 확인 후 보다 나은 방향으로 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 문의주신 2.4Ghz 무선 검색이나 연결이 안되는 문제는 채널 변경 후에도 동일하다면 제품의 입고 점검이 필요한 것으로 보입니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선랜 자꾸 끊겨서 Q&A 하나 올리려는데 자꾸 제목이나 내용에 사용할 수 없는 단어라고 등록이 안되는데 가뜩이나 제품때문에 짜증나는데 더 짜증나게 만들어 주시네요 도대체 사용할 수 없는 단어가 뭔데요? 공지사항에 띄워놓지도 않아놓고 무슨 단어를 쓰지 말라는건지 진짜 욕쓰려다가 참고 말합니다 제대로 공지하세요


[2016-10-31 17:05:51]
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