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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.11.01조회 43

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 드라이버의 문제로 windows10에서 인식되지 않는 문제는 확인되지 않았습니다.

현재 설치된 드라이버를 모두 삭제해 주시고 PC를 재부팅해주신 다음 아래 링크의 드라이버로 설치 후 비교해 보시기 바랍니다.

WIN 8.1 전용 드라이버&유틸리티

해당 드라이버 설치 후에도 인식되지 않을 경우 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 구매하신 지 한달 이내일 경우 구매 영수증을 동봉 후 CJ대한통운 착불로 발송 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


메일로 WIN10용 베타 드라이버 설치해도 무선랜이 안되요 다른 컴 WIN7에서 실험한 결과 무선랜카드가 잡히네요

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명무선랜카드A2000U
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 드라이버의 문제로 windows10에서 인식되지 않는 문제는 확인되지 않았습니다. 현재 설치된 드라이버를 모두 삭제해 주시고 PC를 재부팅해주신 다음 아래 링크의 드라이버로 설치 후 비교해 보시기 바랍니다. WIN 8.1 전용 드라이버&유틸리티 해당 드라이버 설치 후에도 인식되지 않을 경우 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 구매하신 지 한달 이내일 경우 구매 영수증을 동봉 후 CJ대한통운 착불로 발송 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

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[2016-11-01 17:48:07]
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