답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 사용하고 있는 os가 windows 10이라면 아래 링크해 드린 드라이버를 설치 후 비교해 주시기 바랍니다. 해당 드라이버는 windows 8.1 용이나 windows10에서 호환되는 것이 확인된 드라이버입니다. 현재 설치된 드라이버를 모두 삭제해 주시고 PC를 재부팅해주신 다음 아래 링크의 드라이버로 설치 후 비교해 보시기 바랍니다. WIN 8.1 전용 드라이버&유틸리티 혹은 windows7을 사용하고 계신다면 다른 pc에 동일 설치 과정을 거친 후 인식이 정상적으로 되는지 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A2000U를 컴퓨터에 장착하고 씨디로 프로그램을 설치했습니다. 그런데 발견되지 않음이라고 나오면서 인식되지가 않네요.. 뭐가 잘못된건가요?