답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 판매처와 연락 후 처리결과를 말씀해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


제품 이 잘 안되길래 환불하려고 본사에 보냈는데. 문제가 없어 환불은 안된다길래 제품을 교환해서 돌려 받았는데. 왠 쓰던 물건을 보내주시나요? 보내시려거든 제대로 된거나 보내주시지 왜 하단에 고무 지지대는 없습니까. 환불하고 싶으면 판매자랑 얘기하라면서요. 이래서 환불이 되겠습니까? 예? 혹시몰라서 제품 띠지도 안풀렀는데 임의로 풀어놓고 구겨진채보 보내주셨습니다. 게다가 본사보낼때는 박스에 넣어서 잘 포장해서 보냈는데 왜 돌아올때는 제품박스만 오는건지 모르겠네요. 박스 다 찌그러지고 말입니다. 차라리 애초에 판매자와 얘기하는게 낫겠다 싶네요. 화이팅이요.