답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 당사가 가지고 있는 인터넷전화기와는 문제없이 사용이 가능하였습니다. 따라서 고객님께서 불편하시더라도 연결이 되고 있지 않은 sk인터넷전화기를 당사로 발송해주시기로하였으며, 입고 후 확인하여 개별연락을 드리기로하였습니다.

감사합니다.  


공유기 모델 - 새 공유기 : A7NS , 기존 공유기 : N904Plus 지난 11/11일 올린 질의 및 답변에 대해서 해결이 되지 않습니다. 주말(11/12)에 SK기사님이 저희집에 방문을 하여 인터넷전화기를 점검 및 테스를 하였습니다. ㅇ 인터넷전화기 공장초기화로 재설정 - 문제없음 ㅇ 새 공유기(A7NS) 접속 - "IP할당에 실패했습니다" 메시지 뜸 ㅇ 기존 공유기(N904) 접속 - 연결 잘됨