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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.11.18조회 65

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

최신버전에서 해당부분에 대한 문제가 아직 확인되지 않고 있으나 기존의 문의주셨던 크롬케스트와 같이 사례수집 및 확인을 해보도록 하겠으며, 담당부서로 전달하여 추후펌웨어 개발시 해당부분에대해 참조 할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제가 이전에 크롬케스트 연결에 문제가 있다고 글 썼는데

크롬케스트 뿐만 아니라 스마트티비 연결도 문제가 있습니다.

9.96.8부터 문제가 있고
9.97.2는 9.96.8보터 덜하긴 한데 9.96.4에 비하면 잘 연결이 안됩니다.

크롬케스트나 TV를 껐다 키면 접속 다시 되곤 합니다.

9.96.4까지는 연결 안되는 문제 전혀 없었습니다.

이번에 나온 베터 펌웨어는 어떤지 모르겠지만... 해결 될때까지 9.96.4를 계속 써야 할 것 같습니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신버전에서 해당부분에 대한 문제가 아직 확인되지 않고 있으나 기존의 문의주셨던 크롬케스트와 같이 사례수집 및 확인을 해보도록 하겠으며, 담당부서로 전달하여 추후펌웨어 개발시 해당부분에대해 참조 할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제가 이전에 크롬케스트 연결에 문제가 있다고 글 썼는데 크롬케스트 뿐만 아니라 스마트티비 연결도 문제가 있습니다. 9.96.8부터 문제가 있고 9.97.2는 9.96.8보터 덜하긴 한데 9.96.4에 비하면 잘 연결이 안됩니다. 크롬케스트나 TV를 껐다 키면 접속 다시 되곤 합니다. 9.96.4까지는 연결 안되는 문제 전혀 없었습니다. 이번에 나온 베터 펌웨어는 어떤지 모르겠지만... 해결 될때까지 9.96.4를 계속 써야 할 것 같습니다.


[2016-11-18 17:40:36]
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▲공유기 연결이 되지 않습니다 2
▼인터넷 연결문제
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