답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어 업데이트 후 발생된 현상은 복구 도우미를 통해 복원이 가능합니다. 아래 링크를 클릭하여 사용하는 공유기 맞는 복구 도우미를 유선 컴퓨터에 설치 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.16 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. N3 사용자입니다. 구매한지는 2주가 안 됐습니다. 처음 구매하여 별다른 설정 없이 잘 사용하였습니다. 그렇게 사용하다가 비번을 설정하려고 (마법사 사용 않고)공유기 192.168.0.1로 접속하여 이름 변경 및 비번 설정... 그리고 펌웨어 업그레이드. 그 이후로 공유기를 인식 못하게 되었고 리셋버튼도 1분 이상 눌러도 리셋이 되지 않습니다. 또 전원을 연결하면 전원표시에 불이 한 번 들어왔다가 꺼지고 다시 들어오지 않고 와이파이는 작동도 안되며 전원을 새로 연결하여도 불이 들어오지 않습니다. 다만 인터넷모뎀-와이파이-컴퓨터(랜카드) 이렇게 유선으로 연결시 작동도 잘 되며 연결 한 것에 맞게 표시등도 잘 들어옵니다. 하지만 유선 연결도 마법사를 사용하였을 때 컴퓨터가 공유기를 인식하진 못합니다. 물론 192... 으로 직접 접속도 안 되고요. 간단하게 요약하면, 잘 되다가 와이파이 설정/변경 및 펌웨어 업글 이후 컴퓨터가 공유기 인식 못하고 와이파이 안 됨(인터넷만 안되는 게 아니라 신호를 전혀 내보내지 않음), 공유기 리셋 안 됨.