메뉴 바로가기본문 바로가기

공유기 사용 문제로 AS문의 드립니다.

2016.11.21조회 36

이**A604KT FTTH

전화로 하려고 했는데 계속 통화중이라 부득이하게 문의글 남기게 되었습니다.

다름이 아니라 현재 사용 중에 지속적으로 끊김 및 속도 저하가 심하게 발생해 공장 초기화까지 하고

전화로 문의하던 중 MAC 주소 변경과 SSID까지 전부 해보았는데 유무선 가리지 않고 인터넷 접속이

어려운 상황입니다. 당연히 공유기 분리하면 정상적으로 사용 가능하구요.

따라서 AS가 필요한데, 택배로 보낼 시 그냥 주소만 해서 보내면 AS가 가능한지 궁금합니다.

답변 부탁드리곘습니다.

답변

QnA
제  목공유기 사용 문제로 AS문의 드립니다.
이름이**
제품명A604
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
전화로 하려고 했는데 계속 통화중이라 부득이하게 문의글 남기게 되었습니다. 다름이 아니라 현재 사용 중에 지속적으로 끊김 및 속도 저하가 심하게 발생해 공장 초기화까지 하고 전화로 문의하던 중 MAC 주소 변경과 SSID까지 전부 해보았는데 유무선 가리지 않고 인터넷 접속이 어려운 상황입니다. 당연히 공유기 분리하면 정상적으로 사용 가능하구요. 따라서 AS가 필요한데, 택배로 보낼 시 그냥 주소만 해서 보내면 AS가 가능한지 궁금합니다. 답변 부탁드리곘습니다.

[2016-11-21 14:17:01]
목록보기
▲연결문제
▼인터넷이 자주 끊깁니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved