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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.11.21조회 121

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

죄송합니다. 특정 스마트폰에서 발생된 APP 장애는 당사에 별도로 리포트된것이 없습니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 말씀드리며, FTP 접속시 문자 깨짐은 언어만 일치 할 경우 깨짐 없이 접속이 가능합니다.

당사 NAS의 문자셋을 확인하신 뒤 접속하는 클라이언트에서도 동일한 문자셋으로 셋팅 후 이용하시기 바랍니다.

-NAS 문제셋 확인 방법
1. NAS 관리페이지로 접속합니다.
2. 서비스 관리 > FTP 서버를 선택합니다.
3. 우측 클라이언트 문자셋이 어떤 값으로 되어있는지 확인 후 사용하는 APP에서 동일 문자셋으로 셋팅 후 사용하면되겠습니다.

감사합니다.  


LG G3.cat6. 에서 es탐색기로 webdav 설정을 하면 서버를 찾을 수 없다고 뜹니다. 타 폰에서는 webdav를 잘 이용했었고 현재도 부인 폰은 부인 아이디로 동일프로그램 webdav 세팅이 정상적으로 됩니다만 얘만 유독이러네요.

물론 FTP접속으로는 잘 쓰고 있습니다만 글자 깨짐 등 불편한 점이 있습니다.

원인을 전혀 모르겠네요. 혹시나 이런 증상 보고된 부분이 있거나 해결책이 있는지요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas2e
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 죄송합니다. 특정 스마트폰에서 발생된 APP 장애는 당사에 별도로 리포트된것이 없습니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 말씀드리며, FTP 접속시 문자 깨짐은 언어만 일치 할 경우 깨짐 없이 접속이 가능합니다. 당사 NAS의 문자셋을 확인하신 뒤 접속하는 클라이언트에서도 동일한 문자셋으로 셋팅 후 이용하시기 바랍니다. -NAS 문제셋 확인 방법 1. NAS 관리페이지로 접속합니다. 2. 서비스 관리 > FTP 서버를 선택합니다. 3. 우측 클라이언트 문자셋이 어떤 값으로 되어있는지 확인 후 사용하는 APP에서 동일 문자셋으로 셋팅 후 사용하면되겠습니다.

감사합니다.  


LG G3.cat6. 에서 es탐색기로 webdav 설정을 하면 서버를 찾을 수 없다고 뜹니다. 타 폰에서는 webdav를 잘 이용했었고 현재도 부인 폰은 부인 아이디로 동일프로그램 webdav 세팅이 정상적으로 됩니다만 얘만 유독이러네요. 물론 FTP접속으로는 잘 쓰고 있습니다만 글자 깨짐 등 불편한 점이 있습니다. 원인을 전혀 모르겠네요. 혹시나 이런 증상 보고된 부분이 있거나 해결책이 있는지요?


[2016-11-21 16:53:53]
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